移动购物作为移动互联网领域的重要应用之一,成为促进电子商务发展的新的增长点。日前,京东联合易观智库发布业界首份《2014年微信购物发展白皮书》,指出相较于其他电商客户端和独立移动电商,微信购物在移动社交属性方面拥有天然优势,恰好契合了移动电商场景化和社交化的发展趋势。
《白皮书》数据显示,2014年中国移动购物用户规模突破3亿人,增长速度超过35%,高于PC购物用户25%的增长速度。移动购物的交易规模接近10万亿,增长率达到270%。与移动购物规模不断增长同样令人瞩目的是,移动购物模式越来越多样化,包括电商平台的手机App、独立移动电商App,以及京东微信购物、手机QQ购物等移动社交电商。
以京东微信购物为例,大入口上线半年多来,抽奖众筹、投票互动、合体红包等多种创新营销模式在微信购物平台推出,并受到众多用户和商家的欢迎。同时,微信购物平台也成为品牌商选择进行新品预约、预售和首发的重要平台。努比亚、韩都衣舍等商家表示,移动社交电商是大势所趋,微信购物优势独特,大入口流量对转化销售额有很大帮助,未来会将其作为自身发展移动电商的重要平台。
移动购物迅猛发展,《白皮书》还对整个移动购物的发展趋势进行了判断。易观智库分析人士认为,中国智能手机的出货量不断增加,智能终端的普及和网络基础设施的完善正逐步引导消费者行为习惯的改变。各电商企业纷纷发力移动端布局,移动购物的增长速度进一步增加,在整体网络零售中所占的比例将进一步扩大,预计到2015年该比例将达40%。
同时,上述分析人士还表示,传统零售的实体店(好的地段和人流形成商圈)和PC端购物的平台(平台组织卖家运营、聚集和分发流量)都表现出以实体店和平台为中心的特点。基于与社交的紧密结合,移动电商的卖家可以通过微信、手机QQ等社交媒体,通过内容维系聚集粉丝,与消费者建立“互粉”的信任关系,为粉丝创造价值,不知不觉进行卖货,从而实现销量增。
值得关注的是,根据《白皮书》数据显示,微信购物在用户结构方面,呈现出较为明显的精英化特征。从受教育程度分布来看,微信购物用户学历水平明显高于移动购物用户整体平均水平,70%以上用户接受过高等教育;从职业分布看,微信用户的职业以普通职员和企业管理者等白领居多,超过移动购物用户中此类用户近18个百分点。
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