Instagram已经成为全球现象级的移动社交工具,民众通过该服务和好友分享照片,联络感情,而Instagram也开始利用用户规模谋划更丰富的商业模式。
据外媒最新消息,Instagram开始构建完善的电子商务业务,日前整合了独立的支付服务,能够让消费者在本软件内完成各种消费预定功能。
一直以来,Instagram是一个分享传播手机照片的理想平台,这里也成为明星粉丝的“追星”大本营。不过,Instagram开始允许外部商户和品牌通过该平台进行市场营销和销售活动。
之前,用户如果看到某张照片中有自己心仪的商品,可以通过直接点击进入商户在Instagram的页面,进行购买消费活动,不过Instagram并无独立的支付服务。
据美国财经新闻网站CNBC报道,日前,Instagram的电子商务战略迈出实质性一步,其推出了自有的支付服务,用户可以在设置中捆绑自己的信用卡和储蓄卡信息,直接在Instagram软件内部完成支付过程。
在账户管理功能中,用户也能够设置支付密码,跟踪自己的每一项消费和支付记录。
根据Instagram一名发言人称,目前的电子商务服务还只是小范围内试验,尚未支持所有的商户和企业,首批开通的商户中包括了网络餐馆预订服务商Resy。
未来,用户将能够在Instagram使用更加丰富的电商服务,比如直接付费购买电影票等。
某种意义上,Instagram这样在全球拥有数亿用户的移动社交软件,正在成为“超级APP”,整合更加丰富的功能,未来Instagram有可能变成类似国内的“美团”等本地商务工具。
无独有偶,近期另外一个全球性移动社交工具Snapchat(隶属于Snap公司)也在软件中植入了官方支付服务,用户可以不离开Snapchat完成各种消费预订,直接结算。
需要指出的是,在智能手机时代涌现出一大批受到年轻人欢迎的社交工具,但是这些产品在盈利模式方面遇到了一些困难,比如无法在用户聊天过程中插入广告,其他大量内置的广告则将引发用户的反感。
之前,Snapchat为了获得广告收入,甚至专门聚合外部媒体的新闻视频,推出新闻客户端服务,但是这一服务反响不佳。
在这样的背景下,移动社交工具开始把电子商务作为一个新的盈利模式。外部的公司品牌和商户也能够从海量用户中去发掘目标消费者。
外媒指出,Instagram全流程的电子商务业务流程,也将推动其企业广告业务。
Instagram的母公司是社交网络巨头Facebook,Facebook过去也推出了网络电子商城等产品,允许品牌商户销售商品,但是在美国乃至全球电子商务市场,Facebook并无实质性影响力。亚马逊、沃尔玛、eBay才是民众网购商品的最热门平台。
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