在全球大多数市场,苹果公司专属软件的“围墙”策略很成功。但中国是个例外。
首先,苹果公司无法通过其软件在中国销售音乐或书籍,而且从聊天系统到支付工具在中国都面临巨大压力。以Apple Pay为例,其入华一年,市场份额仍不足1%。
更为重要的是,中国互联网巨头腾讯基于微信开发的小程序正对苹果的应用程序造成打击。小程序类似于苹果的App,即用户可以不通过下载苹果App,只通过微信就能实现打车、订餐和支付等功能。目前小程序的第三方开发者已经多达20万个。
尽管腾讯表示小程序并不对苹果在中国的市场份额构成威胁,但是长期来看,苹果和腾讯的关系将会变得更加紧张。两者究竟将以“共存”还是“共同竞争”的关系存在引发热议。
尽管腾讯在最新财报中没有公布与小程序相关的收入信息,但目前来看,小程序的表现仍然一般,无法对苹果构成实质威胁。因为使用小程序的大多是“低频”用户,更加适用于支付、停车、用户问询等离线场景。对于娱乐和电商的重度用户而言,他们仍然会使用App。
在过去很长一段时间内,苹果和微信之所以能够共存,是因为基于iPhone设备,微信已经赚取丰厚利润。使用微信的用户数量已经接近支付宝用户数量的两倍,达到8.38亿人。但是现在微信大有种想要摆脱苹果单干的倾向,并分走苹果的利润,甚至有传言称腾讯可能在未来推出微信专属手机,这让苹果无法再忍。
于是双方矛盾开始激化。上个月,双方因未能就收入分成达成一致,微信取消了iOS版本的赞赏功能。周末的最新消息似乎暗示了双方争端开始升级,苹果表示:“要想打赏,先付交易金额的30%,否则就要将微信下架。”
不仅如此,在大中华区的苹果商店里,苹果允许使用支付宝,但是拒绝接受微信支付。理由也是因为担心微信已经从一个社交应用平台转变为移动运营系统,这就和苹果形成了直接的竞争。
从苹果方面来看,它在中国市场的占有率正在下滑。苹果在欧美的用户保有率高达80%,但在中国的用户保有率仅为50%。尽管从2013年起,苹果在大中华区的收入翻番达到485亿美元,但增速已经连续五个季度下滑。今年一季度,苹果在大中华区的销量下滑幅度达14%。
双方的攻防战将变成一场持久战。苹果将继续捍卫自己的立场,并通过加大在中国苹果商店和研发实验室的投资,进一步拓展中国市场份额。苹果App商店在中国的收入也已经超过美国,成为全球第一大市场。去年四季度,苹果商店在中国的收入高达20亿美元。
尽管在全球其它地方,直接与全球第一大科技公司抗衡并不是明智的策略,但是中国市场非常特殊,本土企业具有极大的优势。就用户忠诚度而言,在中国用微信的人一定多于用苹果iPhone的人。上个月苹果要求微信关闭打赏功能后,就引发了一波抵制iPhone的浪潮。
苹果遭到反对的根本原因是,它不仅挑战了中国网民的用户习惯,而且引起内容创作者的不满,甚至可能引来中国监管机构的关注。要知道“打赏”是一种非常符合中国文化的功能。
一位相关领域的律师对笔者表示,苹果对谁都很强势,它要求30%的分成是没有道理的,我们可以同时向发改委和工商总局投诉。也许苹果下架了微信,也并不能给自己带来更多收益,结局两败俱伤。
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