近日,提供电子邮件标准移动和桌面客户端服务的 Astro 公司宣布获得了一笔 800 万美元的 A 轮融资,领投方是 Redpoint,参投方包括 Aspect Ventures、Harrison Metal、以及 Upside Partnership。对于很多不太了解 Astro 公司的人来说,可能会觉得他们不过是一家整合了机器智能和机器人界面来优化工作流的电子邮件客户端;但实际上,该公司为企业客户提供了一个整合人工智能、社交图谱、以及客户关系管理(CRM)、票务服务和群组消息工具集成的统一协作平台。
Astro 公司成立于 2015 年,总部位于加州 Palo Alto,目前拥有 12 名全职员工。该公司四位联合创始人分别是 Andy Pflaum、Ross Dargahi、David Connelly 和 Roland Schemers,他们之前曾联合创立了一家开源电子邮件客户端 Zimbra,并在 2007 年被雅虎以 3.5 亿美元的价格收购。
在宣布本轮融资的同时,Astro 公司还发布了公测 beta 版产品,不过用户需要登录该公司官方网站,填写表单申请试用。值得一提的是,该公司还首次发布了支持 Mac 和 iOS 操作系统的 Astro 和 Astrobot 人工智能机器人助手应用。
Astro 平台拥有高端 Gmail 所有功能,包括延迟邮件发送、优先收件箱、退订和个性化通知服务等。除此之外,Astro 还为用户提供了电子邮件智能机器人服务,能够通过对话界面将很多常见工作流展示出来,包括归档信息和设置提醒。
由于受到了 LinkedIn 的启发,该公司为企业团队构建了一套社交图谱,举个例子,利用 Astrobot 智能机器人服务,用户可以使用姓名或联系方式搜索相关信息,该机器人能够将被搜索人的领英和个人社交媒体资料信息反馈出来。而且,如果你的好友或同事也使用 Astro 服务,他们知道你尝试联系某人,机器人还会询问你的好朋友帮你推荐、介绍。不仅如此, Astrobot 机器人还会根据用户活动情况提供智能设置优化服务,比如你经常和某人联系,Astrobot 就会询问你是否愿意将对方添加为 VIP;另外,当你经常在下班时间联系某人,Astrobot 也会询问你是否接受、保存对方的所有消息,等等。
该公司首席执行官 Andy Pflaum 表示:
Astrobot 智能机器人能够从用户行为和交互上不断学习,然后了解用户真正的需求,提供智能优先级服务。用户还可以将工作按照重要和非重要标签进行分类。
不过,本次发布的 Astro 平台和 Astrobot 人工智能助手服务缺失了一项邮件常用功能——日程安排,而像 Amy 和 X.ai 电子邮件解决方案上的机器人则可以提供日常活动安排同步服务。不过,Astro 公司已经表示正在将该公司添加到 Astrobot 智能机器人上,此外他们还计划整合更多外部源数据集,提升电子邮件平台的社交功能,
和 Slack 一样,Astro 主要服务企业用户,当然也存在一些竞争对手,包括刚刚获得 900 万美元 A 轮融资的 Nimble 公司,此外“软件即服务”行业巨头 Salesforce 的 RelateIQ 企业级邮件服务也和 Astro 存在竞争关系。
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