硅谷最神秘的独角兽公司—— Palantir 大揭秘（上）

         编者按： 本文来自 BuzzFeed 新闻网站，通过对 Palantir 内部员工的采访和内部文件的分析，揭开了这家很少与媒体接触的、估值 200 亿美元的独角兽公司的神秘面纱。由于篇幅较长，为方便阅读本文分为上、下篇。

        通过大量的内部资料和内部采访，揭开了 Palantir 这个硅谷最神秘的、估值较高的公司的面纱。Palantir 是一家数据分析公司，成立之初有来自 CIA 的资金支持，并承诺公司的软件会能够变革每一件事，从间谍活动到消费者业务，目前公司的收益和员工规模都不在不断发展。但是内部资料和采访表明，Palantir 同时也失去了蓝筹客户，现在公司正陷入员工离职的困境，公司收益只是客户预定（Booking）中的一小部分。

        据内部资料显示，13 个月以来，公司丢失了 3 个顶级企业客户：可口可乐、美国运通和纳斯达克。Palantir 通过挖掘数据帮助用户挣钱，但是由于其价格较高（每月超过 100 万美元），使用户犹豫不决，质疑 Palantir 的软件是否能够不断产生有价值的见解，甚至与 Palantir 的年轻工程师的工作关系有点紧张。Palantir 内部却感叹这些客户 “眼光狭隘”。

        截止到今年4月15日，Palantir 内部有 100 名员工离职，其中包括很多杰出的管理者。按照这种速度，2016年 该公司大约要有 20%的人离职，是前三年平均离职率的 2 倍。

        4月22日，由于公司的薪资水平比市场价格低，Palantir CEO Alex Karp 宣布所有在公司工作超过 18 个月的员工的薪资都提高 20%。Karp 同时还取消了每年一次的业绩评估，他说目前的系统不完善。

        2015年，Palantir 对外宣称的 “预定” 价值为 17 亿美元。但是实际的现金收入是公司的保密信息。据 2月 份的资料显示，公司的预定价值不到四分之一——4.2 亿美元。与 2014年 相比，提高了 50%，收到的现金和预定价值之间的差距引发了 Palantir 将这些交易转化为收益的能力的问题。Palantir 在 2015年 没有盈利，而公司花费则超过 5 亿美元。

         Palantir 说公司的业务在不断发展，虽然有些员工离职了，但是在最近 3年 内业务增长了两倍。公司没有说丢失了很多客户，但是发言人 Lisa Gordon 说：“公司的大部分客户关系都维持了很多年，有些甚至超过 10年。”

         Palantir 的办公室主任 Gavin Hood 说：“我们想和用户一起做转型工作。找到合适的合作伙伴做转型需要花费很多精力和耐心，事情不成功出于很多种原因。”

          当涉及 Palantir 的预定价值和现金收入之间的差距时，Hood 没有发表评论。但是在 2014年 纽约召开的一次会议中，Karp 说道：“我们的很多大客户不会付给我们钱，我们从很多用户手里拿不到钱。”

          Hood 认为人员流动是公司进化和发展的必经阶段。Palantir 的公司文化比较强势，有些人可能不太适合待在这。

         提高 20%的薪资是 “公司领导人需要根据员工不断变化的特性保持同步。” Hood 说：“如果我们的公司做好了，我们的员工也应该做得很好。”

          投资人对 Palantir 抱有很大的希望，Palantir 融资超过 25 亿美元，估值高达 200 亿美元。但是在对收益和利润的期望上，内部沟通显示，公司一直致力于创建客户愿意付费的新产品和服务。

          资料显示，用两年时间创建一个消费品公司（包括可口可乐和金佰利）数据分享联盟的项目遇到了障碍。糖果制造商 Hershey 是最初的联合伙伴，现在依旧是 Palantir 的客户，但是公司的一个高管针对这个项目，她说 2015年 没有看到 Palantir 的价值。

          最近，Palantir 在创建高质量的网络安全小组应对大规模数据黑客等紧急情况时的行动也有所转变，针对这一目的，公司特意扩招了员工。Palantir 的发言人 Gordon 对该团队暂不予置评。