编者按:本文作者 Terence Lee 是 Tech in Asia(一家科技媒体)的编辑,他根据 Uber 换 App 图标引发吐槽这件事和 Uber CEO 所发布的博客,对这件事发表了自己的看法。
当下热门的科技公司重塑自己的品牌是一件司空见惯的事。 人们先在 Twitter 上炸开了锅,纷纷发表言论说自己多么讨厌这个新的 Logo。“专家” 也加入到讨论中。然后一切归于平静,生活不断继续。
最近这个事情的主人公是 Uber。我第一次看到新的应用图标是在 Wired(一家科技媒体网站)上一篇关于 “全面重塑品牌” 的吹捧性文章中。
我承认:我觉得这个图标很丑。我想很多人也是这么想。新的图标完全看不到旧图标的一点印记。让人们感到困惑的是,它看起来像个 “O” 而不是个 “U”。背景线条的设计看起来已经过时了,并且显得很不成熟。
但是我可能很快就适应了。就像很多人现在已经适应了 Airbnb 新的品牌 Logo 一样。
还记得大家对 Airbnb 新 Logo 的恶搞吗?大家重新回味一下:
太惨了,是不是?事实并不是这样。关注的人越多,人们接受它的速度越快。话题会迅速降温。Airbnb 业务也不会一夜崩坍。
我敢打赌 Uber 也是一样的。这场暴风雨很快就会过去。在这个事件中,我们存在一个很大的误解:人们所热议的 “Logo” 并不是 Uber 的 Logo,而是 Uber App 的图标。
Uber 真正的新 Logo 并没有太大的变化。还是和以前一样好辨认:
Uber 公司同时承诺会迎合每个不同的市场设计独一无二的 App 主题。这个让我很期待。
无论如何,我们太着急根据表面现象来评判品牌重塑这件事了,却忽略了背后暗藏的动机。
Uber CEO Travis Kalanick 在博客中解释道:
在过去几年里,我们所做的最大的改变是Uber不再只提供出行服务,我们现在开展了食物、货物等产品的运输服务,之后可能还有更多。很多App会有很多不同的App图标,我们需要用一种方法将所有这一切联系起来。这个框架会使得开发、设计后续新产品的App 图标时更加得心应手。
Uber 的这一招很明智,借着大家对 App 图标的嘲讽,宣布了公司的策略。
老板们,你们学会了吗? 一定要倾听用户的反馈,虽然有时你的设计或商务决策引起了热议,但是最终你要学会从嘈杂的声音中分辨出信号。
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