Y Combinator 创业终极指南：团队和产品篇

       《Y Combinator 创业终极指南：创业想法篇》

        团队篇

        平庸的团队无法打造伟大的公司。评估一个创业项目时，我们最看重的就是创始团队的素质和能力。而在做后期投资时，我也会非常看重创始人所招聘的员工的能力。

        一位优秀的创始人应该具备哪些素质？包括决心、信念、无所畏惧和出色的资源整合能力。此外，睿智和激情也同等重要。这些素质比经验和掌握的技能要重要的多。

        我们发现，那些最成功的创始人，你和他们一块工作时会感觉压力没那么大，因为你相信：不管出现什么问题，他 / 她都能搞得定。有时，凭借单纯的意志力就能帮你取得成功。

        优秀的创始人都会有一些看似矛盾的个性特点。他们既固执，又能做到灵活变通。他们始终坚信公司的核心价值和使命，但在其它方面又能灵活变通、愿意学习和尝试新事物。最优秀的创始人的反应都是不一般的迅速。他们专注、果断、有拼劲，同时拥有超强的执行力，遇到问题能搞定。

         那些很难沟通的创始人通常不是什么优秀的创始人。善于沟通对于创始人而言是一项非常重要的技能，但却很少有人探讨这个问题。对于科技型创业公司而言，至少要有一个创始人能够开发产品或服务，还要有一位创始人擅长销售和与用户沟通。当然这两个可以是同一个人。

          在选择联合创始人时，一定要考虑到上面说到的标准和素质，这将成为你做过的最重要的决定之一。然而现实中，人们选择自己的联合创始人时通常都不是那么谨慎。你需要一位知根知底的人作为自己的联合创始人，而不是那些聚会上的一面之交。如果熟悉，便可以通过大量的数据帮你评估未来可能的合伙人，因为在选择联合创始人上，容不得出半点差错。有时候，创业公司的期望值可能为负，这时，如果你的联合创始人是你的熟人朋友，你们彼此都不想让对方失望，你们就会齐心协力、努力向前。对于很多早期的创业公司而言，创始人间关系的破裂是导致公司失败的最重要的原因之一。我们看到了很多这样的例子，他们当时合伙创办公司时就各自心怀鬼胎。

        如果能找到一个靠谱的联合创始人当然最好。如果找不到，那就单独创业。最糟糕的情况是找一个不靠谱的人当联合创始人。如果你们无法很好地合作，那就趁早散伙。

        关于股份分配的一点建议：股权分配越早确定越好，越拖越麻烦。如果能做到接近平均分配，那是最好的。在两个人合伙的情况下，最好其中一个人能多拿一点点股份，这样未来当双方意见无法达成一致而陷入僵局时，就由股份多的一方说了算。

        产品篇

        成功的秘诀在于开发一款牛逼的产品，这是所有伟大公司的共同点。

        如果你开发的产品用户不喜爱，你终将失败。有些创业者总想在产品上蒙混过关，但创业容不得半点偷懒，想糊弄用户更不可能。

        只有优秀的产品才能助你实现长期发展。终有一天，当你的公司足够大时，那时增长黑客的技巧都无济于事，你只能靠产品自身来帮你继续实现增长。那些超级成功的公司之所以能成功，这就是最重要的原因，除此之外别无他法。看看所有那些真正成功的科技公司，你会发现他们的成功所依赖的都是优秀的产品。

        你如果想为公司搭建一个产品提升引擎，你就应该多和用户沟通，看他们是怎么使用你的产品的，然后找到产品中需要改善的部分，从而达到优化产品的目的。如此循环往复。这项改善产品的循环工作应该成为公司的核心重点，其它工作也应该以此为中心。如果你每周实现 5%的产品优化，产品质量终究会出现质变。

         这个循环重复得越快，你的公司就能发展得越好。在 YC，我们通常都会这样告诉创始人，除了吃饭、睡觉、锻炼和陪心爱的人，其它时间都应该花在开发产品和与用户交流上。

         要想正确做产品改善这一循环工作，你必须与用户近距离接触和沟通，看他们是如何使用你的产品的，如果可能的话，可以直接直接坐在他们的办公室观察。既要重视他们讲的东西，也要看重他们实际的用法。公司创始人需要亲自做一些销售和客服等能够与用户直接接触的工作，创始人和用户间需要直接接触，尽可能避免第三方夹在中间。

         要尽可能深入地了解你的用户，了解他们到底需什么，如何找到用户以及如何满足用户需求。

         第一批用户通常需要你一个一个去找（Pinterest 的联合创始人 Ben Silbermann 就曾专门在咖啡馆里邀请陌生人体验 Pinterest），然而开发他们需要的产品功能。很多创始人非常讨厌这部分，一心只想着在发布会上直接发布产品。但那通常无济于事。要亲自手动去获取初始用户，做出让这批用户满意的产品，这样他们就会主动将产品推荐给周围的朋友。

         你需要将产品工作细分，这样可以不断迭代和优化调整。不要想着计划的太长远，更不要试图将所有的产品功能打包在一起一块发布。刚开发的产品要尽可能简单，要尽可能快地发布。简单总是好的。不管是公司还是产品，都是越简单越好，你也应该努力这样做。

         对于那些遇到问题的创业公司，我们通常会问：用户是否不止一次的使用你的产品？用户是否狂热地喜爱你的产品？如果你的公司挂了，用户是否真的会失望难过？用户是否主动将你的产品推荐给其他人？如果你是一家 B2B 公司，你是否有至少 10 个付费用户？

         如果答案是否的话，那么根本问题就出现在产品上。我们会建议公司去尽快完善产品。如果一家公司无法实现很好地增长，他们为此找的任何借口我都不信，根本原因还在于产品不够好。

         如果创业公司不知道产品接下来该如何开发，或者产品不够好，我就会让他们去找用户沟通。当然这并非次次奏效，但大部分时候都是管用的。大多情况下，如果公司内部就某个问题出现了分歧，就去和用户沟通。

         优秀的创始人对产品质量看起来太多挑剔，即使对那些看起来无关紧要的细节也是如此。但这样做是非常有用的。再说一句，“产品” 包含用户与公司间的所有互动，因此你也需要提供优质的客服和销售等服务体验。

         记住，如果你做不出好产品，其他任何东西都救不了你。