“虽然很多顾客都会通过官网来发掘喜爱的餐厅和菜品,但可惜的是,大部分的餐馆并没有把这些流量转化为真实的付费用户。” 创始人 Krystle Mobayeni 介绍说,BentoBox 可以为餐厅定期地更新线上餐单、操作预约、并搭建一套完整的 CRM 系统,目的是帮助线下餐饮公司更好地引流和增加客户忠诚度。
目前纽约的数家知名餐厅都已使用了 BentoBox 提供的服务,其中包括 The Breslin, Dirty French, The Spotted Pig, The Meatball Shop 以及 Danny Meyer's Hospitality Group 等,下一步公司希望陆续在其他城市拓展更多的 B 端餐厅成为它们的客户。
Mobayeni 于 13年 启动了 BentoBox 这个项目,刚开始产品提供给餐厅的服务比较基础,就是建立个网站、然后简单地介绍一些基本信息。之后团队对 B 端的商家们进行了深入的访谈,发现了许多之前未考虑到的痛点,比如菜单的实时更新、会员优惠信息的推送等,由此迭代了许多新的个性化功能。盈利方面,BentoBox 通过服务订阅费获取盈利,价格有两个档位,分别是 49 美金 /月和 99 美金 /月。
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