根据Mashable的报道,星巴克宣布今年下半年将和Postmates在西雅图试点同城快递,为用户配送咖啡和食物。同时,星巴克也将在帝国大厦试点同楼快递,大厦里的星巴克实体店为整栋楼进行配送。
用户预定饮品和食物需要通过星巴克app。而且和到店用户一样,外卖用户也可以在App上进行咖啡和甜点的定制。
星巴克app早前就成功布局移动支付,2014年上半年,平均每周能转化 600 万次购买,占总购买量的15%。不过,一直以来的模式是线上下单,线下到店消费。现在,将模式转变为线上下单,线下快递上门。
Postmates是同城众包快递公司,用户能实时跟踪快递线路、包裹位置。去年 10 月,Postmates 开放了自己的 API 接口,第三方也可以通过 Postmates 的软件收发快递。
Postmates分布的地区都是人口高度集中的大城市,西雅图只是其中之一。星巴克的选址也都在人流量大的位置,帝国大厦只是其中之一。如果试点顺利,这个模式很容易复制推广开来。
从LBS到移动支付再到O2O,星巴克真的是从来不错过任何一个移动互联网的热点。
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