微信公众号的五大用处

        微信作为现在最热门的社交平台之一，人们除了用它日常沟通外，企业用户也习惯用微信作为企业营销工具，于是，就有了微信公众号的诞生。但微信公众号绝对不是因为别的公司都做了，所以我就要做。在我看来，微信公众号主要有5个用处。 

       （1）.为客户提供有价值的信息。关注企业的公众号，要么就是关注本企业的相关动态，要么是关注本企业的产品和服务，绝对不是因为心灵鸡汤或者笑话来关注一个企业号，所以要提供真正有价值的信息给用户。

       （2）.客户管理。其实公众号是一个天生的CRM，每个订阅者背后都自动形成了一个数据库，所以勤快一点，对用户进行分组，会给以后的运营推广带来很大方便。

       （3）.类短信平台，可多向沟通。公众号最大的一个特色就是消息推送，并且可以发图片、发语音、发视频、发各种东西，比短信方便还不花钱，当然，用户的流量费用除外。PC端的公众平台还能回复粉丝信息，当然，注意时间，48小时后就不能主动发信息了。

       （4）.让阅读更方便，更简单。公众号的信息除了可以看到本条推送，还能看历史消息，回复关键词可以获取指定信息，这样用户可以主动获取想看的内容，信息利用率更高，并且更直接，更有效。

       （5）.导流工具。微信在客户服务、销售二次转化、黏度提升、口碑提升等方面作用显著。通过其他方式引流导入到微信，利用微信进行关系深化、认可深化，进而促进成交。

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