“全国有近 1/5 的人口使用过我们提供的 Wi-Fi 服务。”exands创始人兼 CEO 卢国鸣告诉 36 氪,作为一家拥有十多年积累的商用 WiFi 服务提供商,他们的客户覆盖包括统一、星巴克、哈根达斯、海底捞在内的各大行业连锁品牌以及超过 60%的线下大型 Shopping Mall (万达等)。
exands 隶属于上海兴容通信技术有限公司,前几日刚刚宣布了 B 轮融资,由众晖资本领投,百度、HFI 金投集团及参与 exands A 轮投资的中兴合创跟投。卢国鸣的理念是,2B 的生意一定要抓住头部的付费客户,因此,当竞争对手纷纷用地推方式在各类线下小餐馆和咖啡店跑马圈地时,exands 从一开始就将主要目标锁定在了肯为消费者体验和 Wi-Fi 安全买单的行业知名品牌。
由于主要盈利模式是向商家收费,exands 向品牌提供的实际是套专业的一揽子基础架构解决方案,其中包括商用 AP、技术研发、自主研发的覆盖全国的 WiFi 云管理平台和后期 7*24 小时的运营服务。“连锁品牌需要一个不间断、non-stop,且高承载,高利用率的无线网络。并且对数据的私密性非常敏感,更认可私有云。当你成为商家不可取代的部分,他们自然而然愿意付钱。” 卢国鸣说。
和迈外迪 “免费 + 广告” 模式不同的是,exands 团队认为通过推送广告获利对用户体验而言并不友好,因此把精力放在技术平台的创新上。卢国鸣介绍说,公司率先推出了 Wi-Fi 连接短消息认证、“WiFi 用户免重复认证,自动全国漫游” 以及 “短消息链接一键上网” 的功能。举个最实际的例子,消费者在上海的星巴克登录过 exands 提供的 Wi-Fi 之后,今后在全国安装了 exands Wi-Fi 的星巴克,都可自动连接上网,省去了再次认证的麻烦。
从对标公司来看,这个模式做得最成功的应属 2011年 以 13.5 美元发行价上市的 Boingo,Boingo Wireles 的营收主要来自个人客户、商业客户、广告和其它,其中商业客户由电信运营商,有限电视公司、软件服务公司以及网络通讯公司和场所经营者组成。并且,Boingo Wireles 与这些经营场所签订的都是数年的排他性协议,售卖的是成套解决方案,包括最初的基础设施的安装,调试以及最后的长期运营。
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