做微信公众号必须了解你的用户特征并保持互动！

企业如果想做好微信营销的话，你就必须非常了解你的目标受众。想好这几个问题：他们是谁、他们最想要的是什么、他们的特性是什么、一般在网上什么地方聚集、如何可以找到他们、你能给他们提供什么价值、如何吸引他们关注你的微信。

企业只需要开通一个微信公众帐号就就可以去拥抱微信的1亿粉丝们，企业不必自己在建立官方网站,不需要开发移动APP,也不需要聘请网络技术人员,也不用委托网络营销公司。因为这一切微信团队已经在技术上已经很好的帮助了企业。企业需要做的是如何去服务好自己的客户,让用户关注自己的微信。

微信公众平台本质就是缩短企业与用户之间距离，可以更快将企业的优惠信息和最新动态提供到用户手中，成为用户和企业之间联系的纽带。每一个企业开通微信平台之前，都必须深入了解你的目标用户。针对他们的需求做出相对应的策划方案，并且安排好相应的资源和人员。如果你的平台是要展示产品的，就一定要在所有关键的地方，例如关注欢迎语、自定义菜单、微网站等等方式进行展示。如果你是为了促进购买的话，就一定要给用户在自定义菜单上放一个购买的入口。

如果企业开通微信公众帐号,推广前期的宣传和推广让自己与用户时时互动,实时营销。只要用户不取消企业微信关注，企业和用户之间就可以形成一种友好的朋友关系。企业不能过多的去关注营销,而应该更多去关注如何服务好用户,如何给用户创造价值。只有当用户在你的微信里面得到了价值和尊重，用户才能死心塌地的关注你。所在企业在向用户推送信息的时候应该站在用户角度来看待信息，信息是否对用户有价值,信息的配图和排版去否满足用户的需求,信息的时间是否符合用户的阅读时间。这些都是需要企业去思考和考量的。

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