微信公众号分为订阅号、服务号与企业号。在微时代的潮流驱使下,微信已拥有1000多万个公众号,其发展速度令人惊叹。企业也纷纷开始注册属于自己的微信公众号来实现微信营销,微信公众平台的主要功能大致可概括如下:
1.群发推送:公号主动向用户推送重要通知或趣味内容。
2.关键字回复:订阅用户发送的消息内如果有你设置的关键字,即可把你设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。用户根据指定关键字,主动向公号提取常规消息;
3.一对一交流:公号针对用户的特殊疑问,为用户提供1对1的对话解答服务。
其中,服务号起到了一个企业形象的作用,它充当了企业名片。这就好像很多企业做的网站一样,平时可能没有人会去关注,但是需要的时候都会去找。服务号相比于网站来说,可以沉淀下一批重度用户。从这个角度来说,服务号的作用,有点类似于蓝V。
而订阅号就像是微博里的黄V了,主要的目的是打造内容,然后让用户每天都可以看到新鲜有趣的信息,并促使用户去转发。随着订阅号数量越来越多,用户对于账号的选择会更加挑剔,所以每个账号必须有清晰明确的定位,且要名符其实,提供属于自己的独特的价值,这样才能吸引和留住用户。
企业号是连接企业各个模块的枢纽,它为企业用户提供便捷的移动端企业OA支持、门店管理、在线会议、企业邮箱、企业移动门户、内部工作讨论组、员工管理、客户管理、顾客消费满意度调查及员工服务情况汇总等功能,有助于提升企业管理水平和内部信息沟通效率,促进企业的整体发展。
惠比科技的微信公众平台,为企业重新定义微信公众账号,帮助企业实现线上线下互通(O2O),社会化客户关系管理(SCRM),移动电商,微信分销等多个层面的业务开发。想要打造企业独特的微信公众平台,惠比科技一定不会让你失望!
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