随着微信公众平台的面世,用户已习惯于关注订阅号服务号的信息,企业也乐于打造自己的微信公众平台,以此达到微信营销的目的。很多企业把微信当成宣传工具,每天广告准时发送,这样的微信号是没有生命力的。想要做好微信营销,必须提升公众号的影响力。那么运营订阅号时有哪些需要注意的地方呢?
1、微信互动是关键。我们要做的是怎么尽可能,满足加我们客户需求,如通过你的微信可以查询产品价格,可以申报产品故障,如果条件充许,一定要提供专职负责微信客服。
2、每次推送微信时不要超过3条图文消息。如果推送的信息过多,就会没有了重点,如果你重点要告诉客户一件事,请只发一条信息。切记信息中图片不能过多,3张以内比较合适,图片大小要控制在50K以下,图文信息打开速度影响用户阅读率。
3、微信公众平台设置关键词自动回复。把每次发送的文章都设上对应关键词,还可以在“实时消息”看到客户的提问,把一些问题整理起来,通过关键词设置,为客户推送答案。
4、利用好信息中“阅读原文”。大家都知道微信信息中没有办法放超链接,只有在“阅读原文”可以放上超链接,通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户,也可以链接以前发送微信信息。
5、微信二次开发。想通过微信给客户提供更多便利功能,只能通过二次开发来实现,如客户查询产品信息,或是跟客户CRM系统对应,提醒客户等。
6、分组管理客户。群发图文图片时,我们可以针对性别,地区,客户组别,如果你的客户有会员等级之分,你可以按等级分组,因为并不是所有客户品味都一样。
惠比科技的微信公众平台,为企业重新定义微信公众账号,帮助企业实现线上线下互通(O2O),社会化客户关系管理(SCRM),移动电商,微信分销等多个层面的业务开发。想要打造企业独特的微信公众平台,惠比科技一定不会让你失望!
微信服务号:惠比科技
电话:021-31122998
邮箱:jzhu@qbuy.vn
Q Q:2256458793
ihuibi20151027jessica002
咨询热线
02131122998