微信营销要学会分析客户群体与客户需求

微信营销并不是盲目性的去做，而是要先从企业自身了解做起！很多企业去做微信营销主要是看到了微信自身的免费性以及微信营销的巨大利益与前景！但是却忽略了他自身的客户群体！既浪费时间又浪费精力！所以，企业要做微信营销，先去分析一下自身的客户群体在哪里是非常重要的！

纵观现在微信营销，很多的服务型企业做的风生水起的但是很多生产型企业却做不起来也是因为客户群体的原因！因为微信营销是：得粉丝者得天下。前期微信主要用于增加用户粘性，不建议一下子就全是卖货或是做企业自身的宣传！而大家都知道如果你与客户的距离很近很富有感情，客户慢慢对你进行依赖了，那客户去消费就是一个很自然的事情，用户去消费就是一个企业和用客户发生关系的过程，而你要去了解你客户的需求，却是一个很漫长的过程，微信上的客户，有一些并不会像是传统的客户那样！

 所以这时候你就要在微信营销的前期去慢慢了解客户的需求。很多企业当找到了自己的客户群体，但是却没有更好的手段去维护好客户群体！导致最后微信营销都以失败而告终！用户体验的调研，移动互联网带来了体验经济时代的来临，用户体验将成为企业的核心竞争力，它包括了产品体验、服务体验、品牌体验、物流体验等各个环节，而这些环节都可以通过微信粉丝实时的反馈，这将非常有利于企业做好运营调整。

当企业深深理解了微信公众平台背后的每种价值，然后结合消费者的需求来确定希望通过微信提供怎样的服务，而这就是企业要在微信上做的工作，解决用户的痛点。所以微信营销一定是研究了工具的价值和用户的需求，然后评估自身能力后确定。

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