运营微信公众号要具备调研能力

微信公众号的运营小编就像是领导者，领导整个公众号的内容、服务、产品的方向。作为运营者，需要具有极强的目标人群调研能力。那么究竟该如何调研我们的目标人群呢?你要思考“我真的了解他们么?他们喜欢看什么?他们都是什么年龄层?他们的学历水平、职业都是什么?我可以给他们提供什么服务?”具体该怎么做呢？

(1)后台下手找触点：从微信公众平台后台用户分析了解相关信息，需要详细关注的事：粉丝地区分布(热点有时会与地域相关)、使用设备分布(与内容显示效果相关，包括图文、H5等)、男女比例分布(与内容调性、风格相关)。

(2)趋势总结最重要：以月度为单位的文章阅读量趋势分析，这对于用户调研来说也是非常重要的，首先你可以了解你的用户对哪些文章更感兴趣，这是一种对内容的调研。

(3)注册表单知喜好：给运营的公众账号做一个注册表单。从今天开始，学会收集用户的情况，你也可以通过表单调研用户感兴趣的内容在哪里，一举两得的事情。

最后说说如何提升自己的调研能力？

各位运营者可以多看一些报告发布的网站，例如Gartner、Interbrand、Forrester、We Are Social，这些网站会定期发布一些专业报告、各大公司的报告以及行业洞察，里面有很多用户行为、用户画像的调研报告，你要做的就是多去看，然后结合自己账号的受众群体分析我要给他们什么服务。

惠比科技的微信公众号开发平台除了上述几大好处外，用户只要通过简单的设置，就能快速生成属于自己的微信3G网站，并且有各种精美模板可供选择，还有自定义模板，可以设计出自己的风格。

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