微信公众号功能开发与运营

随着移动互联网的逐渐深入人心，微信公众号已经成为了企业营销和服务的标配，很多企业积极开通了公众号，那么他的功能还有没有开发的余地？我们又该如何运营微信公众号才有效呢？，接下来，小编就来和大家具体探讨下！

微信公众号自身提供的功能很有限，如果仅仅是简单的使用，就成为了没有特色和吸引力的标准化页面。如果像做到千佛一面，展现自己企业的特色，通过微信给客户提供更多便利功能，就只能通过二次开发来实现。如果你个人不具备开发能力，那就只能借助惠比科技这样的第三方开发商来实现功能微信功能的扩展。

比如服务号推送消息这项功能，通过惠比的后台可以对全体订阅用户进行分组，并针对每个分组独立群发消息，使不同的群发信息触达不同的用户人群，实现对新老客户推送消息的区分，还可以使微信服务号不再受每月4次的推送限制，可以自由控制发布数量，只需要保证每个分组里的用户单月接收信息条数在4次以内即可，相比微信通用的后台，第三方开发可以设置非常灵活的群发策略。

有了好的平台，那么接下来要怎么运营呢？微信营销的本质是互动，传递价值，维护老客户，影响新客户，对客户发来的信息做到有问必答。如果条件允许，还可以针对互动活跃的用户组织线下的交流，这样可以形成粉丝团队和传播种子，对微信公众号的发展十分有利。

对于微信公众号发送的内容，也要十分注意，避免错别字，注重美观大方，必要时可以针对特定的用户群体进行修饰。内容也要认真推敲，发布有价值的信息，最好是独创和原创，如果有连载会更好。结合后台数据，企业微信运营人员要能够总结经验、吸取教训，更有针对性的改进信息编辑、调整内容方向，提升微信运营的质量。

在实际工作中，和其他所有的工具一样，微信公众号会帮助我们更好的与客户沟通，但也必须掌握必要的运营技巧和服务规则，才能充分发挥其作用，需要真诚面对，用心去维护。

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