大家都知道,微信公众号分为订阅号、服务号与企业号。在微时代的潮流驱使下,微信已拥有1000多万个公众号,其发展速度令人惊叹。企业也纷纷开始注册属于自己的微信公众号来实现微信营销,然而很多传统企业注册公众号时都会遇到一个困惑,选择订阅号还是服务号呢?小编这就为大家阐述下企业该如何这两者:
订阅号和服务号的类型不同,所起的作用是不同的,一个侧重传播,一个侧重维护。对于企业来说,利用起到社交基础设施的微信建立CRM体系,是非常有必要的,而且虽然会有一部分用户流失,但是最终沉淀下来的都是重度用户,这些用户的价值是非常高的。
服务号起到了一个企业形象的作用,它充当了企业名片。这就好像很多企业做的网站一样,平时可能没有人会去关注,但是需要的时候都会去找。服务号相比于网站来说,可以沉淀下一批重度用户。从这个角度来说,服务号的作用,有点类似于蓝V。
而订阅号就像是微博里的黄V了,主要的目的是打造内容,然后让用户每天都可以看到新鲜有趣的信息,并促使用户去转发。对于一般企业来说,除了守家的服务号之外,还需要一个开疆拓土的订阅号,因为未来一切企业都将是媒体,如果你没有一个自己的传播渠道的话,会在未来的竞争中处于一个不利的地位。随着订阅号数量越来越多,用户对于账号的选择会更加挑剔,所以每个账号必须有清晰明确的定位,且要名符其实,提供属于自己的独特的价值,这样才能吸引和留住用户。
订阅号还是服务号的选择是因人而异的,最重要明确自己的商业模式和客户数量,如果专业性强,如银行、金融等,需要更多方式的服务,那就选服务号。如果你需要通过大量的资讯去引导客户,那就选订阅号,积累量之后再升级服务号。如果企业还没有申请公众号的话小编建议可先从订阅号做起,做好和用户良好的沟通枢纽后再升级为服务号!
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