微信公众平台自出现以来一直扮演着一个纽带角色，连系品牌和消费者，让消费者与企业和品牌的距离更近，让消费者可以感知到品牌的温度!但在实际的经营中，并不是所有的公众号都能做得成功的，很多公众号的用户甚至根本就不了解你，虽然已经是你的粉丝，但如果你问用户“你知道我们这个公众号是做什么的吗?“，我保证很多人回答不上来!
那么怎样才能经营好微信公众平台呢？小编觉得互动才是关键！告诉用户你是做什么的、你是卖什么的，这只是第一步!接下来，我们还有更重要的工作要做，那就是：互动!
什么是互动呢?互动就是你的公众号能给用户带来什么实实在在的价值，能帮助用做什么，然后让用户参与进来，让用户感知你的存在，让用户不要觉得他只是每天看看信息，天天打开的和面对的是一个公众号、一个系统、一台机器，而是一个活生生的人、一个能给他带来价值的团队，这才是互动。比如：能提供什么服务，能解决什么问题，有什么促销优惠等等。
大家要注意了,很多人用公众号卖不出去产品，最核心的原因就在这儿!因为没有互动，没有提供服务，直接就开始推广直接的产品!鬼才会买你的产品!不是吗?
我们销售任何一件产品，不管是线上还是线下，第一步一定是建立了信任，第二步才有购买的意向，第三步才会成交。移动互联网电商不像PC互联网时代，用户看到你这个产品喜欢就马上买单了，移动互联网购物方式更简单，但是下单付款这个环节并不简单，就因为时间短暂和平台品牌的信任问题，让用户不敢那么简单的就付款购买!互动可以增进用户的信任感，何乐而不为呢？
