微商,这个新兴的名词,现在是饱受争议,反对它的人,说它命不久矣,支持它的人说它是传统电商的颠覆者,到底微商如何,我从自身对营销及微商的了解,来详细的讲解下微商到底咋回事,以及让用户喜爱的微商是怎么做的。
说到微商就要提到直复营销。直复营销,即“直接回应的营销”它是以盈利为目标,通过个性化的沟通媒介向目标市场成员发布发盘信息,以寻求对方直接回应(问询或订购)的社会和管理过程。微商也是商家直接接触到自己的目标用户,通过对用户进行针对性的引导,把产品销售出去。
这个模式的好处就是直接面对用户,能够针对目标用户群体的不同需求给出针对性的解决方案,从而更好的引导用户成交。而传统的形象广告,这种方式的推广,往往针对性不强。为此广告圈里有句话:我知道我的广告浪费了一半,但我不知道浪费了哪一半。直复营销的一对一服务的特性,使得其的营销活动的效果是可测定的。
像很多我们知道的一些推广方式都是使用的这种模式,比如:电话销售、短信群发、邮件列表、直邮、个人博客、微博,很多人通过收集用户,然后直接针对用户进行营销。可以说上面这几种方式都是微商的前身,只是使用的平台不一样了。
为什么以前没有微商,而现在有了?电话销售、短信群发、直邮这些都是要花钱的, 邮件列表、个人博客,都是需要一定的技术含量的,微博比较热的时候,主要是在电脑端,但是,很大一部分人群都很少使用电脑的,微信主要就是针对手机用户,随着科技的发展,智能手机的价格越来越平民化,很多人可能没有电脑,但是,一定会有一部智能手机。而且随着商业市场竞争的增加,商家们为了更多的出货量,进而更多渠道的推广自己的产品,也降低了拿货量。还有现在人们接受到更多媒体对消费的鼓动,还有创业的激励,很多人都想找一份能够赚钱的事情来做。同时微商,初期只要你会用QQ、微信等聊天工具,就可以来经营这份生意。因此,有越来越多的人加入到微商这个行列。
为什么这么多人骂微商?
现在很多做微商的,都是对互联网都不了解的一群人。
1、现在做微商的几乎都是清一色的代理囤货,护肤品行业居多,每天刷着十几条的产品动态。
他们的观点就是,不发产品,朋友圈里的人士怎么知道你是卖什么的。自己的上家是这么做的,他能卖掉,我这么做也肯定能卖掉。熟不知,这种方式已经让自己的好友很厌烦。
2、还有就是用户群,微商新手,很多都没做过生意,也就是一腔热血就来做了,他们最初的用户群就只有自己原本朋友圈里的人士,于是推荐给他们。但是,就我的了解,他们的一些朋友,虽然发动态惹得自己有点烦,但是还是很支持他们做微商的。当然这是关系比较好的,对于关系很一般的人士,就开始开骂了,最后屏蔽拉黑。可是新手朋友又不懂的如何挖掘目标用户,因此让人感觉就像是在卖货给朋友,赚朋友的钱。
3、还有微商的招代理,招代理的好处就是,能够有更多的人员来帮助商家卖货。但是因为大部分都是新手,拿了货以后,很难卖掉,最后,拿到的货都留着自己用了,卖出去的一点也都是自己的朋友支持的。所以给人一种感觉,好像就是要把货压给下级代理,而不是让货卖给真正的使用者。
微商需要回归到理性,真正的以用户为中心。
微商到底能走多远,很多不看好微商的都觉得微商命不久矣,只是这个环境下生出来的商业怪胎。但是,随着越来越多商业专业人士的进入,这个行业也越来越规范起来,越来越以用户为中心。就先说微信,微信是一款非常好的crm软件,通过微信,我们可以更好的维护好自己的用户,而且微信还是免费使用。
我们需要的就是把微信crm这个功能给使用好,去深度的分析用户的兴趣、爱好、心理共性及需求。然后针对目标用户所共有的一些点,不断的提供价值,与用户互动,打造用户的忠诚度,让用户信任我们,最终持续的购买我们的产品。
真正的微商该怎么做?
先分析出自己的竞争优势,自己的产品有哪些卖点,尤其是那种能够打工用户的卖点,同时是竞争对手不具有的。还有如果产品比较同质化,那有什么样的服务可以成为自己的优势等等。
再找出目标顾客,详细的去分析与自己产品相近的同行的产品的用户,再分析之前购买过自己产品的用户,了解用户是谁,兴趣爱好有哪些。了解这些以后,对于制作有吸引力的广告及发布引导效果好的动态有很大的帮助。
之后就是用户的聚集地,知道用户在哪里,线上,线下,不同的地方都去接触,找到投入产出比最高的地方,或者专精一个方式,去接触到自己的用户,把他们变成自己的好友。
微商新手该怎么做?
因为很多微商新手真的是只会用户微信和QQ,对用户,对产品,对推广一点都不懂,也不知道从什么地方去了解。因此找上家,需要找能够给你进行专业的培训的上级代理,最好是那种能够针对你的情况,让你感觉到不断进步的那种培训。因为有些商家就一次性培训,之后让代理自行学习实践,商家就不再过问。但是很多新手,一次性没办法接受那么多知识,而且很多人都不爱学习,因此,一个分阶段的让你不断学习,能够
让你感觉到自己在进步的培训,对新手朋友尤为重要。学习是非常重要的,微商虽然门槛低,但是要想做好却也没那么容易,需要你有一定的专业知识及技能,当然找对老师以后,这些都可以很快学会的。
你需要去学习的东西有产品知识,了解目标用户,再学习推广知识,还有动态发布及互动方面的知识。前期不要想着能够瞬间就能卖掉很多货,赚到很多钱,而是,先把自身的能力提升上来。当你能够一天添加100个精准目标用户的时候,同时动态又能够很好的引导他们,彼此又有一定的信任度,那卖货就是水到渠成的一件事。
微商现在有很多不完善的地方,但是,现今这个模式已经面临淘汰,我相信随着移动电商的发展,微商的也会越来越规范起来,它不一定是传统电商的颠覆者,但,我相信,未来的微商一定会在移动电商领域占据一席之地。
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