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做微商的“三戒五律”

2015-06-02 14:12:37国内资讯

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       这真的是一个人人创业,人人致富的时代吗?而这种致富的途径只需要通过一部智能手机就可以来解决。谎言分为两种,一种是说的人当真,另一种是听的人当真。如果说晒晒图片,刷刷朋友圈就可以赚钱,称之为创业的话,那花上百万租个写字楼然后通宵达旦地埋头苦干还有什么意义。微商是一种新型的商业模式,但这不意味着人人可以做好微商。在目前微商立法还处于空白,市场秩序混乱的状态下,一波一波的后继者对微商应该有一个清醒的认识,即了解微商寸在哪些问题,哪些微商将会淘汰出局。

  微商目前存在哪些问题?

  目前微商分为三种形态:朋友圈卖货、社群微商和平台微商三大类。

  哪些微商会遭淘汰出局

  2015既是微商元年也是品牌微商洗牌的年代。化妆品、母婴、服装、食品等全面爆发,据不完统计,微商的从业人数已达到960万,遍布全国。在各种群体中,大家对微商的看法也各不相同,有将微商看成线上直销的,有将微商当作引流工具的,还有将微商看成和淘宝等同的低价平台的。不管怎么看,笔者认为撇开产品谈微商基本都是扯淡。2015哪些微商将会被清理出局?

  第一、重营销,轻产品

  如果你的产品需要大量的广告投入和营销人员去推销,说明你的产品还不够好。在泡沫年代打广告显然大部分都是浪费,唯一持久的成长是爆发式成长。微商应专注于产品而非营销。重营销,轻产品的微商最终都不会长久。在体验至上,品质为真的时代,好产品才能迎来好口碑。举一个典型的失败案例凡客,虽然凡客没有做微商,但过度的营销是导致凡客走向失败的一个重要原由。

  第二、靠代理,走低价

  大家吐槽微商除了暴力刷屏,破坏朋友圈生态关系之外,另一个重要原因是微商产品最终都是消耗在层级代理手里,并未到达终端用户。只有金字塔顶端的代理赚到了钱,底层代理只有通过低价贱卖才能获得微薄利润,或无利可赚。这种层级代理,层层剥削的微商将走向末路。

  第三、无卖点,同质化

  随着进入微商领域的产品越来越多,产品同质化和标准化将越来越严重。微商对产品运营和营销能力要求越来越高,没有卖点,性价比低的产品会逐渐被淘汰。区别于京东、天猫等平台电商,微商更适合一些非标品销售。

  此次央视曝光的微商乱象,自微商盛行以来一直都存在。只是时至今日愈演愈烈。越狂热,越要冷静,偏离轨道的微商亟需规范和引导。今年一月初,微信第三方服务商微盟就微商乱象提出了“三戒五律”

  开始倡导建立行业准则,规范微商发展。如今重申一下,实属必要。一个良性的微商应该遵守以下大规范:

  戒违规:严格遵守国家有关消费者权益、产品质量、价格、竞争等相关法律法规和行业规范,不以任何方式排除或限制消费者合法权益;

  戒伪劣:杜绝交易中的价格欺诈和虚假广告宣传,保证各类商品、服务信息的真实性,不误导、欺骗消费者,确保公平交易;

  戒传销:坚决抵制以分销之名行传销之实的违法行为,以实际行动证明移动社交电商是一个可持续发展的商业模式;

  不乱市:不鼓励以次充好,过度贴牌等现象,以附加值服务提升盈利空间;

  不囤货:反对以囤货为目的的分销模式,个别品类如有必要,需充分保障分销商利益;

  不暴利:不鼓励以暴利驱使的非标品运营,充分保障消费者的公平交易权利;

  不刷屏:不鼓励过度使用社交媒体,鼓励以高质量的内容赢得关注;

  不杀熟:不鼓励朋友圈卖货,鼓励以分享为主的达人体验营销方式赢取市场。

  这“三戒五律”,应成为微商界之共识,通过平台规范、法律监管和道德自律来推动微商产业的发展。2015年做好微商应把握的两个要点:

  第一、产品的复购率(购买频次)一定要高。用户基数要大,产品要有足够的卖点(如果是刚需的那就更好了)。

  第二、打造专业社群。只有社群才能聚集人气,提高用户粘性,才能发动人力办大事。对于很多做微商的人来说,是没有自己的粉丝的,用户的购买都是通过碎片化的闲逛、搜索、好友推荐过来的,只有社群才能将它们凝聚在一起。创造口碑和拥护品牌忠诚度。

  不管外界怎么质疑,媒体怎么批判。微商都应该用实际的行动来证明这种新型的商业形态是可行的——即通过产品品质和终端服务来提升用户的满意度和社会信任度。如果微商界在商业伦理上能达成一致性,外界的质疑和批评现在来看又未尝不是一件好事。

  未来微商将是何种形态呢?

  一:小则强

  社群生态是以人为中心,而产生的局域辐射影响。之所以定义微商是小则强,是因为:

  1:以“小人物”为中心,这里的小人物并非一个一股脑想赚钱的大学生,而是能充分认识到微商本质,有一定专业技能,富有魅力人格的一群人。比如:在某个专业领域有专业特长和认知的一批人,能够影响到一批粉丝的消费决策。那些以为微商是零门槛,社会底层人员只要刷屏就可以赚大钱的人洗洗睡吧。

  2:以“稀缺产品”为核心,一定要明白,并不是每款产品都适合做微商,而只有那些和人关系密切,可产生附加值,同时可以有溢价的产品。比如:面膜,如果一个人在朋友圈帖面膜,晒皮肤,能直接刺激其他人进行消费,人给了产品附加值,以至于可以忽略去关心面膜到底成本价是多少,而用比较高的溢价去消费。所以要纠正一个错误观点,客单价高、利润率高、使用频次强并非是适合微商的产品特性,而是因为这些产品因为和人的关系产生了附加值和溢价以及持续信任。

  3:以“体验过程”为关键,微商本质上卖的不是产品而是一个服务体验过程,我在朋友圈买了你的面膜,其实是买了我对你的信任和你的消费习惯。这就意味着,买只是一个开始,后续的观察、互动、反馈都是微商必须具备的个性化体验。

  之所以说微商是小则强,就是要认识到,微商是个性化、服务化体验式产品,有一定边界和系统,不可能做太大。社群生态正是由一个个分散的兴趣组构成的,小而精,小而成系统,小而自我供养。

  二:大则亡

  因为个性所以会产生情感,因为情感所以会产生供养,社群电商生态其实是一个个小的密闭的关系圈。如果一味贪大的话,会产生以下两个误区,潜伏着危机。

  1:微商非大众创业。因为基于社交软件,每个人都可以无障碍使用,好像微商就是大众的创业趋势,这其实是错的。微商是低成本的创业没错,但并不一定适用于每个人,很多社会底层做微商的人会比较盲目,容易被洗脑,容易误入歧途就说明了这点。

  2:微商不是做生意。很多人以为微商是做生意,其实不然,传统的生意是求出货量,求利润率,求低成本的,而微商本质上是在做关系,只求关系稳定,有黏性,能良性运转即可。这就决定了微商不求大富大贵,饿不死即可,是一种新型的稳定的,持续性的生意形态,如果你抱着赚大钱的目的,以为微商就是一门生意经,然后刷量、压货,不走入歧途才怪。

  现在,你该明白你是否适合做微商,该如何做微商,微商的趋势如何了吧?小则强,大则亡,纠正的是你微商思维上的误区,扶正的可是关于社群电商生态一个美好的未来。当然,也有人认为,在传销旋涡中的微商正经历一轮洗牌,专业的,有保障的,微商大鳄会主导市场,一些边缘化长尾上的小微商会遭遇优胜劣汰,死翘翘,如果真会是这样的话,那真是一件可悲的事情,如果这样,那么微商代表的社群电商趋势就完全被曲解了。微商的未来是基于人的关系产生的社群生态,切莫拿做生意的逻辑去看。

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