关于何为微商,众说纷纭。
据度娘说:微商目前尚无统一认知的定义。一般是指以“个人”为单位的丶利用web3.0时代所衍生的载体渠道,将传统方式与互联网相结合,不存在区域限制,且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体商业行为。微信电商仅仅是微商的一个小的组成部分,是其中的一个形式。
连马化腾3月4日两会期间被记者问及何为微商,也只是:嘿嘿嘿,微商很有意思,这个才刚刚起步,希望很多合作伙伴去做。”
依老衲在互联网营销界修行多年的经验,看法如下:微商即人人可为商,其发展的核心不是依赖资本和互联网技术,而是依赖每个人对于生意的理解,对人性的洞察;微商不是传统商业的升级,而是商业本质上的回归!
商业的本质是什么
按经济学家最装逼的解释是:商业本质是指必须是换入资产的未来现金流量在风险丶时间和金额方面与换出资产显着不同,或者是换入资产与换出资产的预计未来现金流量现值不同,且其差额与换入资产和换出资产的公允价值相比是重大的。
依老衲最通俗的解释是:商业的本质以诚信为核心的商品交换契约,实现交易双方的利益最大化!
这是全世界自商业诞生以来通行的商业本质,未来5000年也不会变。
没有了诚信的商业契约,商业就等同于行骗和打劫!
移动互联网,商业的奇点来临
在大工业时代到来之前的农业时代和手工业时代,商品大多数是小区域小规模流通,前店后厂的坐商为主,大流通的行商较少。进入工业社会后,生产技术丶交通运输丶银行业极大发展,商品可以实现更大规模流通,围绕商业的每一个供应链极大丰富和完善,人类第一次实现了商业的真正繁荣;而进入PC互联网为代表的信息时代后,商品的流通效率大大优化,实现了世界范围的高效交换,人类需求被高度满足。
而移动互联网为核心的信息智能时代到来,既有的商业组织却狂欢不起来了,反而陷入了巨大的困境中,以往的很多商业巨人几乎一夜之间,轰然倒下,如诺基亚丶摩托罗拉丶柯达丶索尼丶戴尔等等,按马化腾的话说:大象倒地时,身体都是温的。
为何如此?
移动互联网的普及,从根本上颠覆了信息流的方式,每个人以一部智能手机成为了接入浩瀚云端的一个ID,即全网ID化,这种信息流的高效交换,解决了自人类诞生以来信息不对称的难题,而信息不对称却是传统商品交易一个最重要的基石,这是其一。
其二,每一个自然人,在这种信息风暴的洗礼中,自我意识被极大地唤醒,人们开始频繁地表达和分享,创造了一个巨大的碎片信息的海洋,传统商业所依赖的信息传播高地,如传统的电视丶报纸丶PC端门户等,淹没在这不断上涨的信息海洋里,传统商业的另一根重要基石——营销势能,也消失了,更重要的原因,人与人的连接方式出现了革命性的自由,这种连接不再是基于传统的社会关系,如亲人丶朋友丶同学丶同事等等,而是基于共同的兴趣丶品位丶价值观产生自由的连接,这就是社群时代的开端。小米只是在社群经济的初步试水,短短四年,就创造了百亿美元的市值!这种速度,在工业时代,起码需要20年!
移动互联网,以及扑面而来的物联网时代,可能意味着人类的商业奇点来临!
微商,是移动互联时代的商业本质形态
奇点是天体物理学的一个专业术语,即“时空中的一个普通物理规则不适用的点”。在商业形态中,微商,就是这个奇点的特征之一。
移动互联网时代,每个人既是信息的接收者,也是信息的生产丶传播者;每个人既是商品的消费者,也可以是销售者。人的注意力,正大规模地从电视丶报纸,甚至PC互联网,向移动端迁移,平均6.8分钟,每个人要看一下手机,更新的移动终端,如智能手表丶眼镜等,将以更高频次锁定你我的目光。
注意力在哪里,商业的机会就在哪里,交易点也在哪里。以单个ID为载体的商业形态----微商,顺理成章地诞生了!但这种注意力不是可以大肆商业化的媒介流量,比如微信推出的朋友圈广告,也只是在小心翼翼地试探着,根本没办法大规模商业开采,因为这种注意力是由无数个私人ID组成的,不被打扰丶骚扰是基本前提,于是微商传播为了适应这种变化,衍生出了原生广告丶社群互动电商等等。
移动互联网的另一个特征就是,不对称信息鸿沟的削平,导致消费意识的觉醒,通俗讲,就是:你别想蒙我!!中国开放30年,那种粗放丶野蛮丶山寨丶掠夺型的商业生态,即将很难有市场!
所有以忽悠代理商为核心模式的微商产品,都是昙花一现,况且他们也根本无心恋战,抢钱立闪。他们虽然在一定程度上会破坏微商的良性成长,但不会扼杀掉这个具有强大生命力的“微商小儿”。他们纠集了一大帮摇唇鼓舌的所谓大咖们,四处演讲培训,从客观上也启蒙丶推广了的微商基本概念,也算善了个哉!
真正诚信经营的品牌商,以及具有正向价值理念的创业团队及个人,已经开始布局微商,他们才是未来的主流!
微商,触及经营者灵魂的商业
既然商业的本质是基于诚信的交易契约,微商,恰好对这种诚信的契约精神要求更为苛刻。因为微商的交易核心要回到人与人的连接丶点对点的沟通;再庞大的企业组织,如海尔丶平安丶联想等,都开始尝试企业人性化,品牌人格化;后工业时代的品牌营销,是建立在大流通的基石上丶大传播的场景里!而这样的基石和场景正在被圈层经济丶互动沟通所取代!
正如“现代营销之父”菲利普科特勒《营销3.0》的观点:移动互联网时代的顾客在进行消费选择时,注重的是那些能满足其创意性丶群体性和理想性的产品和公司。企业意识到它们必须面对自觉意识日益增强和善于利用高科技的消费者,在这种情况下,传统的营销法则已经彻底失去了作用。正确的做法是,企业必须开发出能够激发和反映消费者价值观的产品丶服务和公司文化。
所以,要想真正做好微商,任何一个创业者或者企业主,首先要想好的是:我是个什么样的人?我的价值观是什么?我的团队有核心的正向的价值理念吗?我的产品和服务是否忠实体现了这种理念?我们的传播能激发消费者的正向价值需求吗?
不想清楚这些问题,不可能做不出让人尖叫的产品和服务,也不可能在微商时代做好品牌。做微商,需要触及你灵魂的底层代码,善恶是非间,做出正向的选择!任何侥幸,都是徒劳的!
微商的现实操作路径
基于移动端的任何垂直应用,如母婴丶女性生活丶美容养生丶两性情感丶美食丶生鲜农产等等,每一类都可以成为微商平台;甚至自媒体大号,如罗辑思维丶吴晓波频道都在切入移动电商,微信作为最大的移动应用,自是所有企业虎视眈眈的流量入口,朋友圈已经开始一轮又一轮的商业试错!拍拍微商丶口袋购物丶蘑菇街等等平台,影响渐盛,都是微商的落地路径!
所以,那种认为微商做不大,没办法产生规模效应的人,可能是视野不够大,没有从整个移动应用的场景和技术演进,去看待微商,或者仅仅是从朋友圈的广告暴力刷屏,产生的集体投诉丶抗拒,而判断微商必死!
微商,从目标触达丶信息传播丶客户服务丶反馈评价丶交易结算丶物流管理丶技术支持等等每一个环节,都已经做好迎接商业化浪潮的准备,唯一需要改变的是你的思想丶价值理念和团队的执行力!
这种转变很难,因为整个时代的演进已经不是渐变式,而是裂变丶颠覆式!而且裂变的速度以天计丶月计丶年计!每个人必须积极拥抱这种变化,勇于实践丶试错,任何回避,都是放弃,放弃的不是一座城池的得失,而是整个未来!
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