作为一名微商的我们,每天都与不同的新客户打交道,有时候做得不好,自然少不了客户的批评,面对这些客户的批评微商们需要怎么去做才是正确的呢?建议,把客户的批评当做微商自身进步的阶梯,保证这种良好的心态,才能更好的去发展微商,那么微商需要怎么去做才是最好的呢?只需拥有一颗不成功,便成仁的心态去发展微商。
在面对客户的批评时,不防把这些当做被骂的幸福,有理性的思考,提升自己的度量,宰相肚里能撑船,不防从以下几点努力:
面对客户的批评微商需要怎么去做
1:批评并不干扰微商的前进方向
作为微商的我们不要把批评和自己的微商命运联系到一起,一感觉受到客户的批评,好比晴天霹雳,这样不仅不利于微商工作的进行,也会让你的客户瞧不起你,经不起一点挫折。
2:千万别把批评当做满不在乎
微商在面对客户的批评时候,不要看得太重,但是也别满不在乎,以诚恳的态度接受批评,让客户感觉我们从中学习到什么,也许这样的客户,会成为你的忠实顾客,切记前往别把客户的话当做耳边风吗,这样是每一位顾客都难以接受的。
3:顾客即是上帝,不要当客户批评的时候去顶撞
无论什么时候,什么行业,客户的某些批评都是不公正的,甚至有缺乏逻辑,错误的,千万别去顶撞,就算你对了,客户也会因为面子过不去而放弃你,等客户批评完,在向客户做出解释,让客户知道微商本身是对的。
4:不要过多的解释,也不要满腹牢骚
当微商们受到客户批评时候,切勿与其争辩,找机会解释下,点到为止,如果误会不能消除。也没必要一起纠缠,有则改之,无则加勉,坦然面对他们,微商才能走得更远。
最后,笔者总结下,其实最重要的一点,无非就是弄懂客户为什么批评我们,微商的目标是追求更多的成交额,但在追求的过程中,同时也要还要收获更多,收集客户的批评,弄清楚客户为什么批评自己,好在以后的过程中采取适合的策略,获得更大的收益。
没有客户的批评,就没有微商的成长与进步,当你确立这些观念的时候,与谦虚的心态面对不同客户的批评,才能更好的成长,成长得更加美丽,面对客户的批评微商需要怎么去做,微商需要做什么,其实我们心里应该有了自己想法。
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